为什么微盘上传文件提示上传失败?

①单个文件上传不能超过 20G;手机端上传不能超过4G;网页端上传不能超过3G;过大会造成上传失败。
②请确认企业微盘是否有足够的容量。若管理后台查看微盘有容量,成员有可能被管理员限制了使用容量,上传的文件已超出被限制的容量,企业成员需要联系企业管理员解除使用容量限制。
③以上均无问题,请联系it管理员确认是否有设置防火墙,如果有,需配齐IP白名单:
https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html
④请打开这个链接检查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有开放,若检测出异常的域名,需联系网络管理员进行开放。
⑤请检查企业微信是否为最新版本。
⑥请检查是否正在运行需要同步的这个文件,若文件是打开的会出现同步无速度,或失败的情况。
⑦请检查文件大小是否为0B,暂不支持上传0B的文件。

在线登记
我们会在1小时内联系您

扫码立即沟通,
也可致电 400-880-7780 咨询

在线客服

在线客服
沪ICP备12038328号 ©Copyright wecom All Rights Reserved
上海回声网络科技有限公司 上海市谈家渡路28号盛泉大厦7楼 021-52671988