1、企业微信认证提供安全、严格的真实性审核，也能够更好地保护企业及用户的合法权益； 2、支持企业按需选择小型、中型、大型规模的类型进行认证。审核通过后可获得更多功能，如提升企业可使用人数上限，对外名片可展示“已认证”标识等； 3、仅支持中国大陆的企业、政府和组织进行认证。认证每次有效期为一年，每年需要进行认证年审； 4、企业微信认证由企业微信和企业微信委托的第三方审核公司进行审核，因此需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。
企业微信是一款企业通讯与办公工具，致力于帮助企业更好地进行内外连接。企业微信具有连接微信的强大能力，支持添加客户的微信，在单聊、群聊、朋友圈、视频号、微信客服中向客户提供持续的服务。并且，还集成微盘、文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用，提供丰富的第三方应用。
第一种情况，创建人在职流程更换流程：登录管理后台，点击【我的企业->权限管理->选择创建人】 第二种情况，管理员离职联系上不更换流程：已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况，可联系企业微信客服进行咨询，客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人，申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。具体请联系400-880-7780。 具体流程如下： 1、需由新创建人登录需申请转让创建人的企业，进入客服发送的链接，填写信息提交。 2、《申请转让企业微信创建人证明》中，新创建人栏需要填写真实姓名，且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。 3、进入链接后，需按照页面提示将信息填写完毕，方可提交申请，仅支持提交一次资料，提交资料后不支持修改，请注意填写。 4、提交资料后，根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款，打款后，待审核结束10个工作日内会完成退款。 5、支付验证成功后，会经过审核人员进行审核，若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人，并通过“企业微信团队”下发提醒；若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。 6、审核结果仅下发给填写者，即通过链接申请转让创建人的人员。 7、审核失败后，如需重新提交转让申请，请再次联系企业微信客服。 注：未验证企业暂不支持这个申请方式，可完成验证/认证后再申请转让。
具体可添加联系人数量的评估，请致电400-880-7780沟通。 我们倡导企业使用企业微信添加自己真实的客户并服务客户，而不是使用各种方式进行大规模营销吸粉和转化，特别是涉及诱导、欺诈等。基于此，员工账号和整个企业微信账号，都有添加外部联系人数量、频率的限制。 但企业微信也会尽量满足不同企业的合理需求，故具体限制不同企业可能有所不同，并非固定值，与企业的具体使用情况有关，包括但不限于：企业的主体信息完善度。如：企业主体的验证/认证情况、企业使用情况。如：成员是否加入企业，成员使用企业微信和同事沟通日常工作的情况，添加客户为好友后是否及时回复客户咨询、提供服务等。 历史微信客户的历史反馈情况。如：被客户拉黑、删除、投诉的情况等。 企业是否符合上文提及的使用规范。 总的来说，企业遵守规范，合理活跃使用，这个上限值会高一些。 另外建议企业：如果在短时间需要添加比较多客户，可优先考虑使用“多人联系我二维码”，避免短时间很多客户添加到一个账号里。谨慎进行大规模主动添加客户的微信，比如集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成骚扰。
每位客户或每个客户群每天可接收1条群发消息。支持企业统一创建发送，成员也可自己创建发送。 若有消息触达方面的疑问，欢迎致电400-880-7780沟通。
封禁原因可能有： 1、对企业微信软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现企业微信软件的源代码； 2、未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等； 3、通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，进行运营或向公众传播； 4、通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯软件及服务; 5、自行或者授权他人、第三方软件对企业微信软件及其组件、模块、数据进行干扰。 若遇到企业微信被封禁的情况，请联系企业微信客服，申请解除封禁。
不支持后台统一关闭，但在以下两种情况下不能使用快捷打卡 1、若成员没有被添加到任何打卡规则中，或对应的打卡规则开启了「每次打卡均需拍照」、「每次打卡均需人脸识别」、打卡方式为「考勤机」，则无法看到上班快捷打卡和下班快捷打卡入口。 2、若所属打卡规则类型是自由上下班，则无法看到下班快捷打卡入口。
可能有以下几种情况： 1、发送邀请失败可能是对同一个手机号发送多次，一天只能对同一个企业微信账号发送3次，一个月上限是10次。 2、管理员在前一天或前两天是否有手动给该成员发送过邀请，或者管理员是否有开启过自动邀请按钮。系统发送了自动邀请，管理员操作手动邀请会提示失败。 注意：开启了自动邀请或进行了手动邀请后，系统会连续三天给成员下发邀请通知。 3、管理员姓名后缀带有营销性质的字眼，也会发送邀请失败，请修改姓名或更换其他管理员重试。 4、如是今天新增的成员，通讯录新增成员时系统默认勾选邀请，系统不会有此操作记录，管理员再次手动邀请，则会显示邀请失败。 5、若成员在通讯录资料中显示已关注插件，暂不支持对已关注插件的成员下发邀请推送。
可以尝试以下步骤进行排查和解决： 1. 检查消息通知设置： 打开手机端企业微信，点击左上角的“≡”图标，进入“设置”。 在“消息通知”中，确保“接收新消息通知、语音和视频通话提醒”是开启状态。 2. 检查通知权限： 确保手机的通知音量已打开，以便接收提醒。 检查手机系统设置中的“App通知”，确认企业微信的通知权限是开启的，包括在锁屏上显示通知。 3. 版本和功能支持： 确保您的企业微信版本为v5.0.2或更高，以便使用消息通知问题诊断功能。该功能可以帮助高效排查收不到通知的原因。 操作路径：【手机端->左上角“≡” ->设置->消息通知->若遇到收不到消息通知的问题 可前往诊断】 4. 其他注意事项： 当企业微信在前台时（手机当前界面是企业微信时），不会有消息提醒和通知提示音。 如果以上步骤无法解决问题，请联系企业微信人工客服进一步协助处理。
目前同一个身份证支持实名5个企业微信账号，若需操作实名，可考虑注销“不使用”的已实名企业微信账号。 温馨提示：注销账号操作不可逆，数据会全部清空，请谨慎操作。
扫码立即沟通，也可致电 400-880-7780 咨询
在线客服
